Ochrana osobních údajů

1. Základní informace

Tento dokument informuje o tom, jak společnost ETMEDI s.r.o. zpracovává vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Kategorie zpracovávaných údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

2.1 Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• Datum narození
• Adresa trvalého pobytu
• Číslo občanského průkazu

2.2 Kontaktní údaje

• Telefonnní číslo
• E-mailová adresa
• Poštovní adresa

2.3 Údaje o nemovitostech

• Informace o vlastněných nemovitostech
• Preference při hledání nemovitosti
• Finanční možnosti

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování realitních služeb - prodej, koupě, pronájem nemovitostí
• Plnění smluv - realizace smluvních závazků
• Komunikace s klienty - odpovědi na dotazy, poskytování informací
• Marketing - zasílání nabídek nemovitostí (se souhlasem)
• Účetnictví a daně - vedení účetních dokladů
• Právní povinnosti - plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) - marketing
• Právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Smluveční údaje: Po dobu trvání smlouvy + 10 let (účetní a daňové povinnosti)
• Marketingové účely: Do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky
• Komunikace: 2 roky od posledního kontaktu
• Účetní doklady: 10 let od konce účetního období

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat:

• Katastrálním úřadům (při převodech nemovitostí)
• Notářům a advokátům
• Účetním a daňovým poradcům
• Finančním institucím (při financování)
• IT poskytovatelům (hosting, cloudové služby)
• Marketingovým agenturám (se souhlasem)

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup - informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu - oprava nesprávných údajů
• Právo na výmaz - smazání údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení - omezení zpracování
• Právo na přenositelnost - předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku - proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas - pro marketingové účely

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na emailu info@etmedi.cznebo písemně na adrese naší kanceláře.

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.

• Šifrování citlivých údajů
• Pravidelné zálohování dat
• Omezení přístupu pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné školení zaměstnanců

9. Cookies a webové stránky

Na našich webových stránkách používáme cookies. Podrobné informace o používání cookies naleznete v samostatném dokumentu „Zásady používání cookies“.

10. Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

11. Změny zásad

Tyto zásady mohou být aktualizovány. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo na našich webových stránkách.

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024